CRM – Netkomp
W związku z zapotrzebowaniem naszych klientów na nowoczesne rozwiązania, proponujemy system do zarządzania kontaktami z klientem
Nasz system jest w pełni profesjonalnym narzędziem do kontaktów z klientami.
Jego podstawowymi zaletami jest :
- intuicyjna praca z poszczególnymi elementami CRM,
- prostota przy maksymalnej wydajności rozwiązań,
- możliwość rozbudowy o wszelkie elementy związane ze specyfiką branży w której państwo pracują (dodatkowe moduły),
- możliwość pracy bez korzystania z internetu,
- niewielkie wymagania sprzętowe,
- integracja usług poprzez prace z pakietem biurowym MS Office (E-mail, Excell),
- łatwe statystyki służące pracy handlowców nawet nie będących on-line
Prostota działania jest najważniejszym czynnikiem determinującym kontakt z klientem, ponieważ nie może on czekać na nasze opóźnienia w pracy. Kontakt z klientem, jest dla każdej firmy najważniejszym zadaniem, jednak gromadzenie danych o tym czego potrzebuje, kim jest oraz obsługa jego zapotrzebowań, nie może odbywać się na kartkach, w porozrzucanych arkuszach Excela, bądź w segregatorach, informacja o nim powinna być dostępna cały czas dla handlowca, oraz obsługi niezależnie od tego czy jest w podróży czy na urlopie albo w pracy. Do tego celu powinien wystarczyć mu komputer oraz nasz CRM.
CRM – Netkomp, to produkt którego celem było stworzenie programu który może działać bezpośrednio na stanowisku handlowca, osoby do obsługi klienta, którym ma możliwość przypominania mu o spotkaniach, o wysłaniu ofert, oraz wykonywaniu telefonów bądź innych zleconych prac.
Dzienne, tygodniowe albo miesięczne raporty z wykonanej przez handlowca pracy pozwalają w łatwy sposób kontrolować jego zaangażowanie oraz rozliczać z wykonanych zadań.